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做真实事当贴心人 杭州留下大街茶市街社区快速处理居民家“漏水”问题

来源:ob欧宝最新地址    发布时间:2024-03-08 20:48:05

  “楼上漏水,楼下遭殃,这几天咱们老两口上个厕所都要撑伞的,还找不到楼上住的人”由于漏水问题,让居住在杭州市西湖区留下大街茶市新村的许阿姨苦不堪言。

  许阿姨是残疾人,眼睛欠好。接到许阿姨电话后,茶市街社区副主任陈定考与自管小组组长尹志华第一时间入户检查,找出导致漏水渗水的原因是楼上出租房卫生间坐便器下接口松动。随后,经过网格信息查找到楼上业主及租客,经过活跃交流、有用调停将问题和职责整理清楚,筹齐费用后请来专业技术人员将接口来替换,做好防水,并将许阿姨家吊顶积水铲除,替换成新的集成吊顶,此事得到了快速妥善解决。

  问题解决后,许阿姨老两口特别将一面印有“解民之急难愁盼忧,助民之和谐办实事”的锦旗交到社区党委书记陈利胜手中。“群众利益无小事,坚持靠近居民生活,靠近居民实践,一心一意为辖区居民服务,是咱们一切作业人员的作业原则。”陈利胜说。

  这面锦旗既是荣誉,也是对社区作业建立的标杆。接下来,社区党委将持续坚持以群众满意为起点和着力点,以问题解决、群众满意作为事项办结规范,做好心情安慰、方针解说等作业。