“家中更换不锈钢波纹管,该怎样做才可能正真的保证安全?新房装修,燃气表后管道位置要变更,私改存在安全风险隐患,该怎么办?”
6月19日,从新疆南天城建(集团)股份有限公司(以下简称南天城建)了解到,为保障广大燃气用户安全用气,该公司推出了服务新举措,自即日起,为有需求的用户更好的提供接三通、燃气表后管道改装以及更换不锈钢波纹管、燃气阀门等延伸服务。南天城建客户服务中心主任刘峰说:“今年以来,南天城建工作人员对用户家中的燃气管道进行安检时,发现燃气灶具及软管老化或超过使用年数的限制的不在少数,这是用户经常疏忽的燃气安全问题。但市场上销售的各种管材质量差别较大,用户自行选购存在盲区,特别是一些零散实施工程人员没有相关资质,私自承接燃气表后管道改装业务,存在诸多安全风险隐患。零散实施工程人员流动性大,无法为用户更好的提供售后及维修服务,且收费没有有关标准,也不出具正规票据,为用户后期维权埋下很多隐患。为保障广大新老用户安全用气,我们推出了多项延伸服务。”
南天城建提醒广大新老用户:为规范各项服务行为,凡延伸服务涉及收费时,均严格按照该公司《有偿服务和常用材料价格表》核收费用,用户可通过工作人员出示的南天城建收费二维码进行扫码支付,不支持现金交易。工作人员上门服务时会事先告知,并为客户提供发票及统一服务工单。有需求的用户可拨打南天 城建客服热线小时内进行派单服务。
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